Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Unternehmensgruppe Dr. Berer (bestehend aus der Salzburger Festungskonzerte GmbH, Salzburg Stadt-Schiff-Fahrt GmbH & Co KG, Dr. Berer KG, Dr. Erich Berer e.U. und der Salzburger Festungskonzerte GmbH & Gastro KG), im folgenden kurz Betreiber genannt, erhebt die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Grundlage ihres rechtsgeschäftlichen Handelns für alle Geschäfte die im Zusammenhang mit Internetbuchungen getätigt werden.
Stornierung von Karten und Haftung:
Eine Stornierung von bereits bezahlten Karten ist nicht möglich sofern nicht zwingende Bestimmungen des KSchG anzuwenden sind. Ausdrücklich hingewiesen wird auf das dem Konsumenten zustehende Rücktrittsrecht, welches binnen 7 Werktagen ab dem Erhalt der Ware oder dem Abschluss des Vertrages geltend zu machen ist. Im Falle des vom Konsumenten erklärten, den Bestimmungen des KSchG entsprechenden Rücktritts, gilt die Erstattung der entstandenen Rücksendekosten durch den Verbraucher als vereinbart. Weiters wird darauf hingewiesen, dass Karten jedoch zum kommissionsweisen Verkauf zurückgenommen werden wobei vom Verkaufspreis 20 % Kommissionsgebühr abgezogen werden. Der Betreiber ist lediglich Vermittler der Eintrittskarte(n) und haftet bei Absagen nicht für die Rückerstattung der Eintrittsgelder, wird sich aber bemühen, diese beim Veranstalter zu veranlassen. Auch besteht kein Anspruch auf Ersatz von Kosten wie Hotelnächtigung, Anreise etc..
Programmänderungen, Besetzungsänderungen bzw. Beginnzeitverschiebungen rechtfertigen nicht zu einer Wandlung bzw. zu einer allfälligen Preisminderung. Auf den Ersatz allfälliger Zusatzkosten bzw. Mehraufwendungen wie z.B. Hotelnächtigung, Anreise etc. besteht kein Anspruch.
Im Rahmen der von uns angebotenen Schiff-Fahrt wird darauf hingewiesen, dass bei Hoch– bzw. Niedrigwasser keine Schiff-Fahrt stattfindet. Die Karten behalten ihre Gültigkeit werden auf Wunsch jedoch auch zurückgenommen wobei der auf der Karte angeführte Originalpreis rückerstattet wird. Auf den Ersatz allfälliger Zusatzkosten bzw. von Mehraufwendungen besteht kein Anspruch.
Programmänderungen:
Besetzungs– und Programmänderungen sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe der Karte.
Stornierung von Hotelreservierungen:
Bis 10 Wochen vor Anreise fallen keine Stornokosten an. Bei späteren Stornos fallen die gesamten Hotelnächtigungskosten an, sofern nicht zwingende Bestimmungen des KSchG anzuwenden sind. Ausdrücklich hingewiesen wird auf das dem Konsumenten zustehende Rücktrittsrecht, welches binnen 7 Werktagen ab Abschluss des Vertrages geltend zu machen ist. Bei Hotelbuchungen welcher der Kunde mittels der Websites www.salzburghighlights.com, www.mozartfestival.at oder www.salzburgschifffahrt.at über die eingebundene Buchungsplattform booking.com vornimmt, erklärt der Kunde sich mit diesen dort angeführten Geschäftsbedingungen einverstanden und diesbezüglich den „Betreiber“ schad– und klaglos zu halten.
Preise und Zahlungsmodalitäten:
Es gelten die im Angebot angeführten Preise wobei festgehalten wird, dass Preisänderungen vorbehalten sind. Die angegebenen Preise enthalten eine Vorverkaufsgebühr, in dieser sind gegebenenfalls auch die Mehrwertsteuer sowie allfällige Förder-, Partnerschafts– und Mitgliedsbeiträge enthalten. Zahlungen sind prompt bei Bestellung bzw. nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Die bei einer Banküberweisung entstehenden Zusatzkosten bzw. sonstigen Spesen gehen zu Lasten des Käufers und sind dem Verkäufer zu ersetzen.
Systemgebühr:
€ 1,50 pro Ticket
Ticketversand:
Der Ticketversand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Für Postaufwand werden € 7,00 (Ausland) bzw. € 5,00 Inland verrechnet.
Ticketverlust:
Ein Ersatz für in Verlust geratene Tickets kann nicht geleistet werden.
Datenschutz:
Persönliche Daten sowie Kreditkarten– und Bankomatkarten-Informationen werden sicher via SSL übermittelt, sind während der Übertragung verschlüsselt und für Dritte nicht lesbar. Weiters werden Ihre Daten bei uns lediglich zur Bearbeitung der vorliegenden Buchung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.
Sonstiges:
Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Gerichtsstand:
Salzburg
